Dopo i casi della rimozione dei brand Anker e Mpow, Amazon ha provveduto alla “cacciata” anche di un altro celebre brand: si tratta di RAVPower, anch’esso specializzato nella produzione di caricabatterie e powerbank. E’ stato scoperto infatti che l’azienda offriva sconti in cambio di false recensioni, politica inaccettabile per il colosso degli e-commerce
Non molto tempo fa Amazon aveva fatto parlare di sé per l’improvvisa e inaspettata rimozione di due celebri brand, storicamente presenti all’interno del proprio store: stiamo parlando prima di Anker e poi anche di Mpow, due aziende specializzate nella vendita di prodotti tech come power bank, auricolari TWS e altro ancora.
L’autentica “cacciata” è arrivata in seguito alla scoperta di recensioni false, ovviamente positive e quindi a beneficio del brand, ottenute in seguito ad alcune politiche davvero discutibili condotte dalle due aziende. In particolare, i due brand “esiliati” offrivano la possibilità ad alcuni utenti che partecipavano alla messinscena di ottenere un rimborso su PayPal dopo aver offerto una prova dell’acquisto su Amazon. Oltre al rimborso, agli utenti era concesso di tenere il prodotto ricevuto, a patto di scrivere una recensione sul colosso degli e-commerce, positiva e con una certa lunghezza minima.
A quanto pare la storia si ripete, e a farne le spese è un altro celebre brand.
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Amazon: rimosso il brand RAVPower, testimonianze di false recensioni
Dopo Anker e Mpow, ora è il turno di RAVPower. I clienti abituali di Amazon, appassionati di tecnologia e in particolare di power bank e caricabatterie, avranno senz’altro già sentito nominare questo brand: ebbene, da oggi non potrete più acquistare i prodotti del marchio tramite Amazon. La storia si ripete: il colosso degli e-commerce infatti ha ricevuto prove inconfutabili di false recensioni ottenute dall’azienda, in cambio di offerte e sconti inclusi nei prodotti spediti.
Una tra le autorevoli fonti ad aver segnalato il tutto è Nicole Nguyen del Wall Street Journal, la quale ha evidenziato tramite il proprio profilo Twitter come all’interno di un caricabatterie RAVPower fosse contenuto un buono da 35 dollari. Dalla fotografia del buono è chiaramente visibile la richiesta di inoltrare tramite e-mail uno screenshot della recensione, oppure l’URL, per ricevere in cambio l’offerta.
Ovviamente Amazon non tollera questa tipologia di azioni condotte dai brand, dato che si tratta di falso, e ha provveduto subito alla rimozione completa di tutti i prodotti RAVPower dal proprio portale.
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La nota di Amazon
Per l’occasione Amazon ha anche pubblicato una nota, all’interno del proprio blog, al fine di ricordare la politica stringente della società nei confronti di queste iniziative: “Le recensioni dei prodotti sono una parte importante dell’esperienza d’acquisto, aiutano i clienti a scegliere e danno ai venditori la possibilità di distinguersi da chi mette sul mercato oggetti simili. Abbiamo più di 300 milioni di utenti attivi e oltre 1,9 milioni di venditori nel mondo […] e Amazon continua a cercare le innovazioni necessarie per permettere che ci siano solo recensioni genuine sul nostro negozio”.
