Se call center ci stanno tormentando giorno dopo giorno, con la paura che possano pure offrirci delle offerte non tanto valide e che poi attivano senza il nostro consenso, non dovremo avere alcun timore: esistono dei consigli molto validi che avremo modo di suggerirvi, e per farlo, dopotutto, basterà soltanto stare attenti a quello che vi diremo. Pronti a scoprire in che maniera proteggersi al meglio da situazioni alquanto spiacevoli?
Le chiamate da parte dei call center diventano sempre più frequenti e fastidiose, tant’è che si cercano in continuazione delle opzioni valide che possano essere adottate nell’immediato contro di loro. Il problema non sta tanto nel fatto che arrivino un sacco di chiamate indesiderate, quanto più che le stesse siano un mezzo per l’attivazione di eventuali servizi non richiesti. Insomma, non è mai divertente vedersi sottratti dei soldi da parte di persone che nemmeno conosciamo a momenti.
E questo lo diciamo perché, a molti è successo, soprattutto in tante occasioni differenti, ed è probabile che continuerà ad accedere anche in futuro di questo passo. Ciò che dovremo premurarci di fare, soprattutto per evitare che possa accadere, è sicuramente quello di seguire alcuni consigli chiave che possano esserci utili in situazioni disagianti come queste. Che cosa dovremmo fare per tutelarci al meglio delle nostre possibilità?
Le possibili opzioni da seguire per sfuggire da eventuali truffe o trattative non valide nei nostri confronti
Per cominciare è chiaro che sia necessario capire fino in fondo di chi si tratti, quindi dovremmo chiedere all’interlocutore la provenienza e il nome della società. In secondo luogo, e cosa molto importante, dobbiamo assolutamente rifiutare ogni tipo di richiesta commerciale mettendo subito in chiaro che, senza il nostro consenso, non avranno diritto di portare a termine alcun contratti.
E in caso fossimo interessati, tenete a mente che sarà comunque sia importante non lasciarci condizionare da quello che ci viene detto, e oltretutto dovremo anche domandare ogni sorta di spiegazione in merito per evitare di accettare qualcosa di cui sappiamo essenzialmente troppo poco.
Un altro elemento molto importante è sicuramente il prezzo: dovremo farci dire ogni singola informazione al riguardo, evitando di rimanere in silenzio o non aggiornati su quanto dovremo pagare ora e a lungo andare. Inoltre, ricordate sempre
che abbiamo due settimane di tempo per annullare un contratto appena stipulato, di conseguenza ci sarà sempre occasione di ritornare sui nostri passi.
Infine, ma non meno importante, qualora ci dovessero essere dei problemi, dovremo contattare direttamente l’azienda in questione per chiedere delle spiegazioni in merito. Ma se ciò non dovesse bastare, allora è chiaro che la soluzione più ovvia sarà quella di rivolgerci all’Antitrust, grazie alla quale potremo ottenere sicuramente un riscontro sicuro. Di solito è sufficiente una e-mail oppure una chiamata, quindi premuriamoci di visitare il sito ufficiale per capire meglio come muoverci.
? Fonte: www.ilsole24ore.com